— Profile

事業課題を、
顧客体験の問題に
翻訳する。

最下流のピクセルから、最上流の経営判断まで。
すべてのレイヤーを自分の手で動けるから、チームと事業をリードできる。

株式会社Insight Edge(住友商事DX CoE) に所属するサービスデザイナー。
デザイン部サービスデザインチームリーダーを務める。

株式会社Insight Edge(住友商事DX CoE)で、サービスデザインチームを率いるリードサービスデザイナー。

総合商社 × DX × サービスデザイン を横断し、AI×ビジネス変革を中心とした全社横断のDX/AXプロジェクトを設計している。

設計対象は、画面の先にある“経営や現場の意思決定そのもの”。

強みは、最下流から最上流まで、自分の手で動けること。ピクセル単位のUI・全画面の情報設計・LPやサイトのコーディング・撮影といった“つくる”現場から、投資意思決定そのものを設計する経営の最上流まで、どのレイヤーにもプレイヤーとして入っていける。

だからこそ、リードできる。実装の制約も、現場のオペレーションも、経営の論点も、同じ解像度で見える。優先順位を裁定し、技術・経営・現場を翻訳してつなぎ、チームと事業を前に進める——この“幅”そのものが、私のリードとマネジメント力の土台になっている。

たとえば投資意思決定をAIで高度化する経営基盤では、CFOオフィス・投資審査部門・経営企画を巻き込み、課題抽出から価値設計・要件定義・体験設計までを最上流からリードした(住友商事のIR資料に掲載され、トップマネジメント数百名が利用する経営インフラに)。

住友商事グループ(約900社)に対しては、リテール・介護・不動産・投資・番組制作など複数ドメインのDX/AXを年間6件以上、PoCから実装まで横串で推進。

あわせて、サービスデザインチームの立ち上げ(初代リーダー)・育成、評価制度や採用、ガイドライン策定などCoEの組織づくりも担当。

社外では、Microsoftイベントでの登壇やサービスデザインコミュニティでの講演、日経等の取材対応、大学でのゲスト講義、社外ワークショップの運営なども行っている。

プロダクトのUIだけでは届かない範囲—— オペレーション、ガバナンス、組織のケイパビリティ—— までを射程に入れて、”使われ続けるサービス”を残すことを目指している。

Based in
東京Tokyo, Japan
Role
リードサービスデザイナー / チームリーダー / マネージャーService Designer, Team Lead
Org
株式会社Insight Edge住友商事株式会社DX CoE — Service Design Team
Experience
15年UX / Service Design
Method
Double Diamond / Service Blueprint / Journey-driven / Adoption-focused
Tools
Figma · FigJam · Photoshop · Ligthroom · Illustrator · VSCode · Claude Code ·Claude Design・ ChatGPT · Gemini・Google AI Studio・Copilot・Github
マネジメント・リーダーシップの実績を詳しく見る
— Career

これまでのキャリア

  1. 2011 – 2013
    株式会社リクルート
    Web Designer

    「カーセンサー」のデザイン・コーディング・LP制作を担当。UI/UXの概念が広がる中、数値計測やA/Bテストで磨くデザインの基礎を現場で実践

  2. 2013 – 2022
    フリーランス
    UI/UX Designer & Front-end

    スタートアップから大企業まで横断して支援。 レコフM&Aデータベースの全面リニューアル(IA〜UI/UX〜コーディングまで一貫) 自動車系サービスのUIUX改修 銀行発の地方創生プロジェクト(UXを基軸に戦略立案し、内閣府のモデルケースに採択)などを推進。

  3. 2022 – 2024
    サントリーホールディングス株式会社
    UIUX Designer / Creative Director

    スマホアプリComadoのサービスデザイン支援(フィットネス / 旅行など) CRM施策・イベントの企画・集客・実行 デザインの内製化(LP・メルマガ等各種クリエイティブ)・BPR推進

  4. 2024 – Present
    株式会社Insight Edge
    Lead Service Designer / Team Lead / Manager

    住友商事グループのDX/AX案件で、AI×経営の意思決定・業務変革を最上流から設計。 デザイン部の立ち上げメンバーの1人。初代サービスデザインチームリーダー。 チームを2名→8名へ立ち上げ・拡大し、評価制度設計・採用・PL管理までを担当。 投資意思決定AI基盤をはじめ、住友商事のフラッグシップ事例のデザインをリードしている。